Соцсеть "ВКонтакте" запустила сообщения для сообществ
Санкт-Петербург, 19 ноября - DIXINEWS.
Крупнейшая европейская социальная сеть "ВКонтакте" запускает сервис личных сообщений для всех существующих групп и публичных страниц.
С помощью нового инструмента представители компании смогут отвечать на сообщения своих пользователей в привычной для них среде, значительно упрощая коммуникацию между ними. Нововведение стало доступно сразу на всех платформах, в том числе и мобильных.
«"ВКонтакте" в первую очередь является крупнейшей коммуникационной платформой, и обмен личными сообщениями в этом играет ключевую роль. Сегодня мы строим важный мост между десятками тысяч компаний и десятками миллионов пользователей, открывающий множество новых возможностей для их взаимодействия», — уверен операционный директор "ВКонтакте" Андрей Рогозов.
Одно из ключевых нововведений, запланированных на ближайшее время — возможность интеграции с существующими клиентскими сервисами компаний (в т.ч. CRM). Представители компаний смогут отправлять сообщения в своем корпоративном интерфейсе поддержки, а их ответы мгновенно придут пользователям от имени их сообществ "ВКонтакте".